Langsung ke konten

Bantuan

Pilih alat, pilih file, atur hanya opsi yang Anda perlukan, lalu mulai konversi. Jika ada yang tidak beres, telusuri bagian-bagian di bawah ini.

Penggunaan dasar

  • 1. Pilih alat

    Cari di katalog alat berdasarkan nama format atau tugas, lalu buka alat konversi yang Anda butuhkan.

  • 2. Pilih file

    Pilih file di area pemilihan atau seret ke dalamnya. Alamat web tidak dapat dimasukkan.

  • 3. Konversi dan simpan

    Atur opsi Anda lalu mulai konversi; browser mengonversi file di perangkat Anda. Setelah selesai, unduh hasilnya.

Saat file tidak dapat dipilih

Pastikan format sebenarnya dari file cocok dengan ekstensi yang diharapkan alat. BaroConvert memeriksa struktur internal file, bukan sekadar memercayai nama atau tipe MIME, sehingga file yang hanya diganti ekstensinya tidak didukung.

File kosong, gambar di atas 25 MiB, media di atas 100 MiB, dokumen di atas 50 MiB, file subtitel atau data di atas 20 MiB, gambar di atas 40 megapiksel atau dengan sisi melebihi 16.384 px, dan WebP animasi ditolak sebelum konversi. APNG animasi hanya didukung di alat khusus APNG ↔ GIF.

Saat konversi lambat dimulai atau tidak mau dimulai

Alat video dan audio mengunduh mesin media (sekitar 32 MB) pada penggunaan pertama, dan alat HEIC serta PDF mengunduh dan menyimpan mesinnya masing-masing dengan cara yang sama. Jika progres penyiapan tersendat lama, periksa koneksi jaringan Anda dan coba lagi.

File yang melebihi batas ukuran atau gagal validasi format ditolak sebelum konversi dimulai, disertai pesan yang menjelaskan bahwa file tersebut tidak didukung.

Saat konversi ditolak atau gagal

Konversi ditolak saat opsinya tidak valid atau file tidak sesuai dengan kontrak alat (misalnya mengekstrak audio dari video yang tidak memiliki trek audio). Tergantung performa perangkat dan memori browser, file besar bisa memakan waktu lama atau gagal.

Pilih Batal untuk menghentikan konversi. Jika kesalahan terus terjadi, coba file lain atau hubungi dukungan dengan rincian yang disebutkan di bawah.

Saat hasil tidak sesuai harapan

Periksa halaman alat untuk format keluaran, bitrate, kualitas, dan apa saja yang dihapus. Data lokasi gambar, metadata media, subtitel, dan sampul album tidak dipertahankan, dan hanya trek audio pertama dari file media yang digunakan.

Unduh hasil yang sudah selesai dan buka untuk memverifikasinya. Hasil yang belum diunduh tidak dapat diambil kembali setelah mengatur ulang atau meninggalkan halaman.

Hubungi dukungan

Untuk bantuan konversi atau pertanyaan tentang BaroConvert, kirim email ke alamat di bawah. Sertakan nama alat atau alamat halaman, browser dan versinya, langkah yang telah dicoba, serta pesan kesalahan.

Jangan kirim file pribadi atau rahasia, kata sandi, atau kredensial akun. Jelaskan format file dan perkiraan ukurannya sebagai gantinya.